آنچه مسافرین محترم باید بدانند

آنچه مسافرين محترم بايد بدانند(حقوق مسافرين)

وآنچه رانندگان محترم باید رعایت نموده واز حقوق قانونی مسافر دفاع نمایند

شركت يا مؤسسه مسافربري موظف است براي هر شخص بالاي 5 سال بليط صادر نمايد و كليه مندرجات بليط را بطور صحيح تكميل نمايد. نام مقصد نهايي بايد در بليط ذكر شده و در شهرهايي كه داراي بيش از يك پايانه مسافري مي باشند ذكر نام پايانه مقصد نيز در بليط الزامي است.

شركتهاي مسافربري ملزم به تأمين وسيله نقليه مناسب و آماده سازي آن براي حركت در ساعت تعيين شده در بليط مي باشند. در صورت تأخير بيش از يك ساعت در حركت وسيله نقليه، شركت مسافربري ملزم به تأمين وسيله نقليه جايگزين مناسب و يا استرداد كل مبلغ بليط در صورت درخواست مسافر است. 
توشه همراه مسافرين با حداكثر وزن 20 كيلوگرم مشمول دريافت وجه اضافي نخواهد بود. 
شركتها ومؤسسات مسافربري موظفند وسايل نقليه ايمن و سالم را براي سفر مسافرين بكار گيرند، به نحوي كه از هر حيث سالم باشند و هيچگونه نقص فني در سيستم ترمزها، فرمان، لاستيك ها، روشنايي، برف باكن، وسايل گرمايشي و سرمايشي و قسمتهاي مختلف خودرو وجود نداشته باشد. 
رعايت سرعت مناسب و فاصله كافي با خودروهاي ديگر، ساده ترين راه براي پيشگيري از بروز حوادث رانندگي است. 
سرنشينان خودروهاي مسافربري عمومي در برابر حوادث احتمالي بيمه شده اند. درصورت بروز حادثه، شركت بيمه گر درحد تعهدات مقرر، خسارات وارده را جبران خواهد نمود. 
پياده نمودن مسافرين، قبل از رسيدن به مقصد نهايي و ترتيب دادن ادامه سفر با وسيله نقليه ديگر تحت هر شرايطي بغير از خرابي وسيله نقليه ممنوع است. 
در صورت انصراف مسافر از سفر، شركتها ومؤسسات مسافربري تا يك ساعت قبل از حركت سرويس، با كسر 10 درصد از كل مبلغ بليط و بعد از آن با كسر 50 درصد از كل مبلغ، ملزم به استرداد وجه بليط به مسافرين مي باشند.

اتوبوسهایی که  بعنوان ویژه یا vipکرایه اضافی دریافت میکنند باید شرایط ذیل را دارا باشند. و در غیر اینصورت حق ندارند کرایه زیادی از مسافر مطالبه نمایند

1-حداکثر عمر7سال

2-قدرت موتور275 اسب بخار

3-دارای کولر بخاری مناسب فصل/یحچال الکتریکی با قابلیت ارائه آب سرد و گرم/مجهز به سیستم صوتی تصویری مناسب.

4-حداقل فاصله صندلی 80سانت و حداقل زاویه خواب18درجه.

نداشتن سوء پیشینه کیفری و عدم اعتیاد به مواد مخدر و پوشیدن لباس متحدالشکل از ملزومات راننده اتوبوس و مهماندار میباشد.

شما هموطن عزیز با آگاهی از قوانین از حق حقوق خود بهره مند باشید انشاا..