نحوه ثبت نام سیم کارتهای 4G

توجه داشته باشید که مشترکین می توانند برای رزرو سیم کارت نسل4 به صورت سیم کارت اعتباری  و رزرو آی سیم  با پیش شماره 0902 به صورت سیم کارت دائمی به سایتolr.irancell.irمراجعه نمایند.

هزینه سیم کارت نسل 4 در سایت رزرو شماره طلایی به صورت زیر می باشد 

·         توجه داشته باشید که سیم کارت نسل 4 (USIM) قابلیت دارند که به صورت معمولی، میکرو و نانو مورد استفاده قرار گیرند.

·         پرداخت هزینه سیم کارت نسل ۴ تنها از طریق پرداخت اینترنتی ممکن می باشد.

·         مهلت پرداخت هزینه سیم کارت نسل 4 از زمان ثبت نام حداکثر 24 ساعت می باشد. در صورتی که تنها بخشی از هزینه پرداخت شده باشد، پس از 24 ساعت از زمان ثبت نام، شماره به نام مشترک ثبت نخواهد شد. شامل روزهای تعطیل و غیر کاری نیز می باشد . در این صورت مشترک برای بازپرداخت می تواند مانند دستورالعمل "فرایند انصراف"عمل کند.

·         سیم کارت انتخابی ثبت شده در سایت، پس از تکمیل مراحل ثبت نام  و واریز وجه، به صورت تقریبی طی 7 روز کاری به آدرس اعلامی توسط ثبت نام کننده ارسال می گردد.

·         پیش از مراجعه مامور پست، ضروری است فردی که سیم کارت به نام وی ثبت نام شده است فرم ثبت نام را در قسمت ثبت نام  دانلود کرده و نسخه چاپی تکمیل شده آن را به همراه یک نسخه از کارت ملی خود به مامور پست تحویل دهد. حضور مالک سیم کارت به هنگام تحویل جهت احراز هویت ضروری است.

·         انصراف: خریدار سیم کارت می تواند ظرف 7 روز کاری پس از تکمیل ثبت نام ، نسبت به لغوخرید و درخواست بازپرداخت اقدام نماید. برای درخواست بازپرداخت، ضروری است که خریدار(فردی که سیم کارت به نام وی ثبت نام شده است) فرم مربوط را از قسمت ثبت نامدانلود نموده و آن را پس از تکمیل، از طریق پست الکترونیکی، به نشانی CS@mtnirancell.irارسال کند یا از طریق نمابر، به شماره 02166651901 بفرستد. (در صورت تمایل به لغو خرید، بهتر است به منظور جلوگیری از هدر رفتن زمان یا هزینه، درخواست خود را هرچه سریع‌تر ارسال کند. لطفا توجه داشته باشید که در صورت تمایل به لغو خرید، نباید سیم کارت از مامور پست تحویل گرفته شود.لطفا توجه داشته باشیدکه هزینه پست مسترد نخواهد شد(

·         برای فعال سازی سیم کارت نسل 4 مشترک باید کپی مدرک شناسایی خود (کپی کارت ملی) و فرم ثبت نام را به ایرانسل ارسال نماید، در غیر این صورت سیم کارت غیر فعال خواهد ماند. مشترک برای ارسال مدارک می تواند به یکی از این روش های زیر عمل کند:

Ø       ارائه کپی کارت ملی و فرم ثبت نام به همراه امضا و اثر انگشت مالک سیم کارت به مأمور پست در هنگام تحویل گرفتن سیم کارت

Ø       مراجعه به یکی از فروشندگان مجاز یا مراکز خدمات ایرانسل به همراه اصل کارت ملی و فرم ثبت نام جهت احراز هویت و تحویل کپی کارت ملی و فرم ثبت نام به ایشان

·         مشترک هنگام دریافت سیم کارت نسل 4 از مأمور پست باید اصل کارت ملی خود را جهت احراز هویت توسط مامور پست به همراه داشته باشد، سیم کارت تنها به مالک آن فردی که سیم کارت به نام وی ثبت نام شده است تحویل خواهد شد.

·         درصورتیکه پس از ۲ بار مراجعه مسئول اداره پست به نشانی اعلام شده برای تحویل سیم کارت، مشترک در محل حضور نداشته باشد، سیم کارت وی به مناطق پستی (در تهران) و یا دفتر مرکزی پست (در شهرستانها) ارجاع داده می شود. چنانچه مشترکین ظرف ۱۵ روز از ارجاع سیم کارت به اداره پست برای دریافت آن اقدام ننمایند، سیم کارت از اداره پست به ایرانسل برگشت داده می شود که این موضوع توسط پیام کوتاه به اطلاع مشترک خواهد رسید. سیم کارت برگشتی از پست به مدت ۹۰ روز در شرکت ایرانسل نگهداری و در صورت مراجعه حضوری مشترک به وی ارائه می شود. بدیهی است که پس از پایان ۹۰ روز مذکور و عدم مراجعه، مشترک نسبت به اشتراک خدمات، شماره اختصاص داده شده و هزینه اتصال پرداخت شده، ادعایی نخواهد داشت.

·         اگر ظرف 90 روز از زمان دریافت سیم کارت، مشترک آن را به شبکه متصل ننموده و یا به مدت ۹۰ روز متوالی هیچ تراکنشی (به جز مکالمات رایگان) نداشته باشد، ایرانسل سیم کارت را به صورت دائم غیرفعال نموده و یا شماره تخصیص یافته به مشترک (MSISDN) را لغو و مسترد دارد. ( به ماده 11 قرارداد مشترکین مراجعه شود)

·         محدودیت در تعداد سیم کارت های تحت مالکیت:لطفا توجه داشته باشید که طبق دستورالعمل صادره از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با هر کد ملی امکان حداکثر 10 سیم کارت به نام هر شخص حقیقی وجود دارد. به عبارت دیگر، هیچ شخص حقیقی قادر نخواهد بود با یک کد ملی نسبت به ثبت نام بیش از 10 سیم کارت اقدام نماید.

·         به سیم کارت نسل 4 (خرید از سایت یا خرید از فروشنده ) فعلاً سیم کارت هدیه تعلق نمی گیرد.